1.1. Willkommen bei Rikai, einer Dienstleistung der Biomed AG. Folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) werden Bestandteil des Dienstleistungsvertrags zwischen Ihnen und der Biomed AG (nachfolgend „Biomed”, „Rikai“, „wir“, „unser“ oder „uns“ genannt), als Betreiber einer Plattform, mit der Sie als Nutzer:in(nachfolgend „Nutzer:in“ oder „Ihnen“ genannt) Dienstleistungen beziehen können. Unsere Plattform bietet u.a. folgende Funktionen: Terminvereinbarung, Analyse und Kommunikation von Gesundheits-Test mit personalisierten Gesundheitsauskünften, historisierte Ansicht und Analyse von Gesundheitsfaktoren.
1.2. Das Onlineangebot von Rikai (jegliche Software, Dienstleistungen und sonstiger Technologie) wird nachfolgend „Rikai Plattform“ genannt.
Wichtiger Vorbehalt: BEACHTEN SIE, DASS WIR KEINE MEDIZINISCHEN DIAGNOSEN STELLEN. HOLEN SIE DEN RAT VON MEDIZINISCHEM PERSONAL EIN, WENN SIE SICH SORGEN UM IHREN GESUNDHEITSZUSTAND MACHEN. IM NOTFALL SOLLTEN SIE GEGEBENENFALLS UMGEHEND DEN RETTUNGSDIENST KONTAKTIEREN. FRAGEN ZU MEDIZINISCHEN BESCHWERDEN SOLLTEN SIE IMMER MIT IHRER ÄRTZIN/IHREM ARZT ODER EINEM SONSTIGEN QUALIFIZIERTEN GESUNDHEITSSERVICEANBIETER KLÄREN. SIE SOLLTEN NIE DEN QUALFIZIERTEN RAT EINES MEDIZINERS AUSSER ACHT LASSEN ODER EINEN TERMIN BEI EINEM ARZT AUFSCHIEBEN, WEIL SIE SICH AUF INFORMATIONEN VERLASSEN, DIE SIE AUF DER RIKAI PLATTFORM GELESEN, GESEHEN ODER GEHÖRT HABEN.
2.1. Unsere Angebote, Informationen, etc. richten sich ausschliesslich an Personen, die in der Schweiz wohnhaft sind.
2.2. Um Rikai Plattform nutzen zu können, müssen Sie diesen AGB zustimmen. Sollten Sie mit diesen AGB nicht einverstanden sein, ist Ihnen die Nutzung bzw. der Zugriff auf die Rikai Plattform untersagt.
2.3. Betrieben wird die Rikai Plattform von der Biomed AG (CHE-105.944.021), einer Aktiengesellschaft nach Schweizer Recht mit Sitz an der Überlandstrasse 199, 8600 Dübendorf.
2.4. Wenn Sie uns kontaktieren möchten, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an unseren Kundendienst. Diesen erreichen Sie unter info@biomed.ch.
3.1. Diese AGB finden Anwendung auf die Nutzung der Rikai Plattform und beinhalten die Konditionen, zu denen wir Ihnen die Nutzung der Rikai Plattform ermöglichen. Es ist wichtig, dass Sie die vorliegenden AGB vor Nutzung der Rikai Plattform gelesen und verstanden haben. Sollte im Zusammenhang mit den AGB irgendetwas für Sie unverständlich sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@biomed.ch.
3.2. Einen Account können Sie auf der Rikai Plattform nur einrichten, wenn Sie den vorliegenden AGB zustimmen.
4.1. Für uns ist es ein sehr wichtiges Anliegen, Ihre Privatsphäre und Ihre persönlichen Daten (nachfolgend „personenbezogene Daten“ genannt) zu schützen. Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Nutzung der Rikai Plattform sowie unserer Angebote im gesetzlich zulässigen Rahmen des schweizerischen Datenschutzgesetzes erhoben, gespeichert und verarbeitet. Bitte lesen Sie dazu unsere Datenschutzerklärung.
5.1. Die Nutzung des öffentlichen Teils der Rikai Plattform und die Einrichtung eines persönlichen Accounts sind kostenlos. Die Inanspruchnahme von Angeboten ist kostenpflichtig.
5.2. Die Rikai Plattform stellt KEINE Diagnosen für gesundheitliche Beschwerden und gibt Ihnen auch nicht vor, wie Sie Ihre Beschwerden gegebenenfalls behandeln sollen. Zur Stellung medizinischer Diagnosen und Behandlung gesundheitlicher Beschwerden kontaktieren Sie eine Ärztin/einen Arzt Ihrer Wahl.
5.3. Für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Login-Daten sowie jeglicher Aktivitäten in Ihrem persönlichen Account-Bereich, sind Sie selbst verantwortlich. Für den Fall, dass Sie den Verdacht haben sollten, dass es gegebenenfalls zu einer missbräuchlichen Verwendung Ihres Accounts gekommen sein könnte, verpflichten Sie sich, uns dies umgehend mitzuteilen (https://www.rikai.ch/kontakt oder info@biomed.ch).
6.1. Die Rikai Plattform und die darin enthaltenen Materialien und Inhalte sind und bleiben Eigentum der Biomed AG. Wir gewähren Ihnen das Recht zur Nutzung dieser Materialien und Inhalte ausschliesslich zum Zwecke der Nutzung der Rikai Plattform resp. unserer Angebote. Wenn Sie die Rikai Plattform im Auftrag einer anderen Person nutzen, sind Sie allein dafür verantwortlich, dass die Nutzung für diese Person nach den datenschutzrechtlichen Vorschriften und anderen gesetzlichen Vorschriften erlaubt ist. Sie sind insbesondere verpflichtet, die entsprechende Einwilligung der anderen Person einzuholen und diese über den Inhalt und die Tragweite unserer AGB und unserer Datenschutzerklärung zu informieren.
6.2. Ihr Recht auf Nutzung des Namens „Rikai“ oder jeglicher Marken, Logos, Domain-Namen oder sonstiger charakteristischer Markenkennzeichen ist auf den in diesen AGB beschriebenen Umfang beschränkt.
6.3. Ihnen ist bekannt und Sie anerkennen, dass jegliche vertraulichen Angaben, urheberrechtlichen Nutzungs-, Verwertungs- und Leistungsschutzrechte und sonstige Rechte am geistigen Eigentum, die in Bezug auf unsere Rikai Plattform in Gänze oder teilweise existieren, uns zustehen bzw. den Personen, die uns diesbezüglich eine Lizenz gewährt haben.
6.4. Feedback/Umfragen. Wenn Sie uns Feedback, Ideen oder Anregungen geben oder wenn Sie auf Umfragen im Zusammenhang mit unseren Diensten antworten (nachfolgend „Feedback“ genannt), anerkennen Sie, dass das Feedback nicht vertraulich ist und dass Sie uns eine weltweite, nicht-exklusive, unwiderrufliche, unbefristete, gebührenfreie und unbegrenzte Lizenz zur Nutzung Ihres Feedbacks auf jede Art und Weise, für jeden Zweck und über jedes Medium oder jede Technologie, die jetzt bekannt oder unbekannt ist, ob ganz oder teilweise und ob in veränderter oder unveränderter Form, gewähren. Wir werden Ihr Feedback stets in Übereinstimmung mit diesen AGB, unseren Nutzungsbedingungen, unserer Datenschutzrichtlinie sowie den weiteren anwendbaren Gesetzesbestimmungen verwenden.
7.1. Zusätzlich zu den sonstigen Bestimmungen der vorliegenden AGBs werden in diesem Abschnitt bestimmte Regeln beschrieben, die die Nutzung der Rikai Plattform betreffen (nachfolgend die „Regeln“ genannt).
7.2. Bei allem, was im Folgenden genannt wird, handelt es sich um Dinge, die im Rahmen der Nutzung der Plattform untersagt sind. Es ist Ihnen untersagt:
7.3. Bei Nichteinhaltung der in Ziff. 7.2 aufgeführten Regeln halten wir uns rechtliche Schritte (Strafanzeige, Geltendmachung von Schadensersatz, usw.) ausdrücklich vor.
8.1. Sie haben jederzeit das Recht, die Nutzung der Rikai Plattform einzustellen und die Löschung ihres Accounts zu verlangen, u.a. auch dann, wenn Sie mit den Änderungen an der Plattform oder den vorliegenden AGB nicht einverstanden sind. Bitte beachten Sie die auf der Rikai Plattform beschriebenen Anweisungen zur Deaktivierung Ihres Accounts.
8.2. Wir können den mit Ihnen geschlossenen Vertrag ordentlich mit einer Kündigungsfrist von zwei Wochen kündigen.
8.3. Ihr und unser Recht diesen Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen, bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere aber nicht ausschliesslich vor, wenn Sie falsche Angaben machen oder wenn aufgrund äusserer Umstände davon auszugehen ist, dass Sie unsere Dienstleistungen missbräuchlich in Anspruch nehmen. Liegt ein wichtiger Grund vor, sind wir ferner befugt, Ihre Zugangsberechtigung zur Rikai Plattform zu sperren.
8.4. Wenn Sie oder wir Ihren Account deaktivieren oder Ihnen Ihr Recht auf Zugriff auf die Rikai Plattform entziehen, werden wir die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen löschen; unsere Rechte zur Nutzung dieser Daten in anonymisierter Form bleiben unberührt.
9.1. Jegliche Informationen zu den von Ihnen gemachten Angaben, die Ihnen in Textform als gemachte Aussage oder durch Rückschlüsse, über die Rikai Plattform zur Verfügung gestellt werden, dienen ausschliesslich Informationszwecken. Die Informationen werden von Rikai wie besehen ohne Garantie, Gewähr oder Zusicherung jedweder Art zur Verfügung gestellt.
9.2. Ohne vorheriges Hinzuziehen einer Ärztin/eines Arztes oder sonstigen medizinischen Personals sollten Sie auf Grundlage der über die Rikai Plattform zur Verfügung gestellten Informationen keine Schritte einleiten.
9.3. Aufgrund der Eigenschaften des Internets und der Technologie, ist es uns nicht möglich, Ihnen zu versprechen, dass Sie die Rikai Plattform jederzeit ununterbrochen und ohne Verzögerungen oder fehlerfrei nutzen können, und dass die Plattform jederzeit Ihren Erwartungen entsprechen wird. Aus diesem Grund können wir keine Verpflichtung hinsichtlich der Leistung oder Verfügbarkeit der Rikai Plattform übernehmen. Wir schliessen zudem die Haftung aufgrund von Mängeln der Rikai Plattform, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses über die Nutzung der Rikai Plattform zwischen Ihnen und uns bestanden, ausdrücklich aus.
9.4. Sollte Ihnen durch die Nutzung oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Rikai Plattform ein Schaden entstehen, so wird die Haftung im gesetzlich zuständigen Rahmen ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt auch für Folgeschäden, indirekte Schäden, entgangener Gewinn, usw.
10.1. Wir haften nicht für die Inhalte der von Dritten bereitgestellten Websites oder Ressourcen. Wenn und soweit unsere Plattform Links zu anderen Websites und Ressourcen umfasst, die von Dritten bedient werden, lehnen wir jegliche Haftung für deren Inhalt, darin zur Verfügung gestellte Dienstleistungen, usw. ausdrücklich ab.
11.1. Die Rikai Plattform wird von uns ständig aktualisiert und verbessert. Wir sind ständig darum bemüht, Ihnen neue und innovative Leistungen und Features zur Verfügung zu stellen. Verbesserungen und Updates erfolgen auch vor dem Hintergrund einer Anpassung an sich ändernde Technologien, Verhaltensweisen und die Art und Weise, wie das Internet von Menschen genutzt wird.
11.2. Wir behalten uns vor, einen bestimmten Teil eines plattformspezifischen Features zu ändern, indem wir die Rikai Plattform aktualisieren, diesbezüglich einen Reset durchführen und den Dienst oder den Support dafür einstellen. Diese Änderungen haben gegebenenfalls Auswirkungen auf Ihre Aktivitäten auf der Rikai Plattform. Änderungen umfassen gegebenenfalls auch die Löschung, Veränderung oder einen Reset der von Ihnen genutzten Features. .
12.1. Die vorliegenden AGB können jederzeit geändert, angepasst oder ergänzt werden. Die aktuelle Fassung der AGBs ist auf unserer Website (rikai.ch) abrufbar.
Mit Bezahlung eines unserer Angebote kommt bezogen auf das bestellte/gebuchte/ bezahlte Angebot ein gültiger Vertrag zustande.
Die aktuelle Version der AGB umfasst alle weiteren Bestimmungen, die das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns regeln. Ältere Versionen der AGB finden auf unser Vertragsverhältnis keine Anwendung mehr und werden durch die aktuelle Version vollständig ersetzt.
Dieser Vertrag unterliegt schweizerischem Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen und des UN-Kaufrechts. Alleiniger Gerichtstand ist am Sitz von Biomed.
15.1. Sie sind damit einverstanden, dass wir mit Ihnen auf elektronischem Wege (z.B. per E-Mail oder sonstige Textform) kommunizieren.
15.2. Wir können Ihnen Mitteilungen auf elektronischem Weg per E-Mail, die Sie uns zum Zeitpunkt der Registrierung auf der Plattform mitgeteilt haben, oder mittels eines anderen elektronischen Kommunikationsdienstes im Rahmen unserer Rikai App oder Website senden.
15.3. Die Nichtdurchsetzung unserer Rechte kann nicht als Verzicht auf dieses Recht ausgelegt werden.
15.4. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.https://rikai.ch/kontakt